روند استرداد وجه

در صورت نارضایتی مشتری از کیفیت محصول و به شرط سلامت ظاهری محصول ، استرداد پس از عودت محصول به انبار فروشگاه انجام می پذیردضمنا هزینه ارسال و عودت به عهده خریدار می‌باشد.استرداد وجه یا دستگاه در صورت داشتن ایراد دستگاه تا ۲۴ ساعت از زمان تحویل دستگاه میسر می‌باشد

روند مرجوعی كالا و نحوه فسخ خدمات

ابتدا اعلام مشتری از مرجوعی و علت آن سپس ارسال به انبار فروشگاه در نتیجه بررسی کمی و کیفیت محصول مرجوعی مبلغ به کارت مشتری عودت داده میشود

ساعت پاسخگوی

ساعت پاسخگویی : 9 صبح تا 9 شب به جز ایام تعطیل

نحوه پرداخت وجه

نحوه پرداخت وجهاز طریق درگاه سایتاز طریق تماس با پشتیبانی یا مدیریت سایت و دریافت شماره کارت

نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش

پشتیبانی و خدمات پس از فروش با هماهنگی مدیریت سایت انجام پذیر است درصورت نیاز با شماره ۰۹۱۲۱۷۲۸۴۹۳ تماس گرفته شود.

شيوه حمل

حمل و ارسال محصول از طریق شرکت تیپاکس یا حمل و نقل جاده ای (باربری)

قوانين و مقررات مربوط به رعايت حريم شخصی

حفظ حریم خصوصی کابران تنها مدیران مجموع به اطلاعات کاربران دسترسی دارند و فقط اطلاعات مربوط به محل تحویل محصول و شماره تماس مشتری از کاربر در خواست میشود که در زمان ارسال محصول در صورت نیاز با مشتری تماس گرفته شود.

نحوه ثبت شکایات و انتقادات

مستقیم به مدیریت فروشگاه تماس بگیرید